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Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se il tuo acquisto nanà heart non ti convince appieno, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio.

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Richiesta di Reso

Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire o cambiare.

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Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati.

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Spedizione

Affida il pacco al corriere seguendo le istruzioni fornite via e-mail o recati presso il punto di ritiro più vicino a te.

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Rimborso o Cambio

Una volta ricevuto e verificato il pacco, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale o all'invio del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.

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